Lizaro na telefonu: aplikaci nehledejte, otevřete prohlížeč
Lizaro Casino vlastní aplikaci ke stažení nenabízí. Hraje se v prohlížeči telefonu, údajně na iOS i Androidu a bez instalace. Tato stránka se proto nevěnuje instalaci, ale tomu, co dělat, když chcete z telefonu získat uvítací bonus, vyřešit potíž nebo požádat o výběr: kterou část webu otevřít, jakou kategorii nápovědy zvolit a jaké číslo si připravit do chatu. Web lze údajně také připnout na domovskou obrazovku telefonu.
Když hledáte aplikaci a nic nenacházíte: situace a řešení
| Situace | Kam se obrátit | Údaj, který se hodí mít po ruce |
|---|---|---|
| Aplikace se v obchodě s aplikacemi nenajde | otevřít web Lizara v prohlížeči | žádný soubor ke stažení |
| Uvítací bonus není vidět | část „My Bonus“ v profilu, kategorie nápovědy „Bonuses & Promotions“ | vklad od 20 € (asi 487,82 Kč) na každý ze čtyř kroků |
| Vklad se neobjevil | kategorie „Deposits“ | minimum pro uvítací balíček 20 € |
| Něco se nenačítá nebo nehraje | kategorie „Technical“, živý chat | chat odpovídá nonstop |
| Výběr nebo doklady | kategorie „Withdrawals“ a „My Account & Verification“ | 3 pracovní dny na zpracování, 30 dnů na doklady |
| Sázky na sport | kategorie „Sportsbook“ | sportovní bonusy mají 30 dní na splnění |
| Bonus za vklad přes Skrill nebo Neteller nepřišel | kategorie „Deposits“ a „Bonuses & Promotions“ | tyto vklady do uvítacího balíčku nezapočítávají |
| Oběh bonusu nepostupuje | kategorie „Bonuses & Promotions“ | oběh 20× vklad plus bonus, na splnění 10 dní u kasinového bonusu |
Podmínky jednotlivých vkladů a limity spinů podrobněji vysvětluje přehled uvítacího bonusu Lizaro.
Co do chatu napsat, aby odpověď byla konkrétní
U bonusu uveďte, který ze čtyř kroků řešíte, kolik jste vložili v eurech a zda jde o kasinový bonus s 10 dny, nebo sportovní s 30 dny. U výběru napište, jakou VIP úroveň máte, protože od ní se odvíjí denní i měsíční limit. U ověření uveďte, kdy jste doklady dodali, a připomeňte, že ověření trvá obvykle asi 10 dní od úplného odeslání.
Při technické potíži zvolte v nápovědě kategorii „Technical“ a do chatu napište, v jakém prohlížeči telefonu se hra nenačítá a co jste přitom dělali. Uveďte také, zda jde o část „Casino“, „Live Casino“ nebo „Sports“, protože každá z nich je v nabídce Lizara samostatná sekce.
Jaké kategorie nápovědy Lizaro má
„Help Centre“ se dělí na osm kategorií: „Bonuses & Promotions“, „Casino“, „Deposits“, „General“, „My Account & Verification“, „Sportsbook“, „Technical“ a „Withdrawals“. Ověření účtu Lizaro má vlastní kategorii, takže otázky k dokladům nemusíte hledat pod výběrem.
Uvítací bonus z telefonu: od vkladu k části „My Bonus“
Postup je krátký: nejdřív složte vklad od 20 €. Pokud platíte přes Neteller nebo Skrill, do balíčku se vklad nezapočítá. Potom otevřete ve svém profilu část „My Bonus“, kde se bonus aktivuje. Při vkladu 20 € s bonusem 100 % pak čeká obrat 800 € (asi 19 512,80 Kč), tedy vklad plus bonus dvacetkrát, a při aktivním bonusu smí jedna sázka činit nejvýše 100 € (asi 2 439,10 Kč).
Před výběrem z telefonu: čtyři údaje
Žádosti o výběr peněz z Lizara kasino zpracovává do 3 pracovních dnů. Nejnižší VIP úroveň má denní limit výběru 12 500 Kč a měsíční 175 000 Kč. Doklady si Lizaro může vyžádat před výběrem i po něm a na dodání má hráč 30 dnů, takže je lepší mít je připravené dřív. Čtvrtým údajem je poplatek za nečinnost 5 € měsíčně (asi 121,96 Kč), který se účtuje po 180 dnech bez přihlášení; za dva měsíce po této hranici je to 10 € (asi 243,91 Kč).
Tři hranice, které čekají na telefonu těsně před výběrem
| Hranice | Euro | Koruny | Kde se uplatní |
|---|---|---|---|
| Strop výhry z 50 free spinů | 50 € | asi 1 219,55 Kč | kroky 2 a 3 |
| Měsíční vsazení před výběrem | 20 € | asi 487,82 Kč | kalendářní měsíc žádosti |
| Minimum provize při nesplněném oběhu | 0,50 € | asi 12,20 Kč | provize 10 % nebo 15 % z pravidel výběru |
FAQ: Lizaro na mobilu
„Login“, „Register“ a „Join now“.
Playtech má v nabídce Lizara 682 her, Pragmatic Play 672 her.
Nejvýše tři čekající žádosti najednou.
Vklady Lizaro zpravidla nevrací. Žádost o vrácení se podává do 24 hodin od transakce.
Obě položky patří do hlavní nabídky Lizara vedle „Casino“, „Live Casino“ a „Sports“. V téže nabídce najdete také „Jackpots“, „Live Betting“, „Challenges“ a „Tournaments“.
Kde to jde, vyplácí Lizaro stejnou platební metodou, jakou jste vklad provedli. Pravidla mu ale dovolují použít i jiný platební systém, než o jaký žádáte.